{"id":1101,"date":"2024-10-08T15:17:44","date_gmt":"2024-10-08T13:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transaltitude.fr\/?page_id=1101"},"modified":"2024-11-14T17:31:22","modified_gmt":"2024-11-14T16:31:22","slug":"memo-voyageurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.transaltitude.fr\/fr\/memo-voyageurs\/","title":{"rendered":"M\u00e9mo voyageur"},"content":{"rendered":"\n

Retrouvez toutes les informations indispensables avant de voyager !<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Le titre de transport<\/h2>\n\n\n\n

Tout client doit s\u2019acquitter et doit \u00eatre en mesure de pr\u00e9senter un titre de transport valide au personnel pr\u00e9pos\u00e9 aux op\u00e9rations de contr\u00f4le ou d\u2019embarquement \u00e0 bord. Le billet peut \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 sous forme imprim\u00e9e ou au format num\u00e9rique depuis un smartphone ou une tablette.<\/p>\n\n\n\n

Le client doit se pr\u00e9senter au minimum 20 minutes avant le d\u00e9part du car.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e8gles \u00e0 respecter pendant le voyage<\/h2>\n\n\n\n

Pour votre s\u00e9curit\u00e9 et celle de tous les passagers, et pendant toute la dur\u00e9e du trajet, vous devez rester assis \u00e0 votre place et mettre votre ceinture de s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

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De m\u00eame, \u00e0 bord du car, il est demand\u00e9 de ne pas :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Embarquer avec des chaussures de ski aux pieds<\/li>\n\n\n\n
  • Parler au conducteur sans n\u00e9cessit\u00e9 pendant le trajet<\/li>\n\n\n\n
  • Fumer et vapoter \u00e0 l’int\u00e9rieur du car<\/li>\n\n\n\n
  • Boire et manger<\/li>\n\n\n\n
  • Consommer de l\u2019alcool<\/li>\n\n\n\n
  • Cracher, jeter des d\u00e9chets ou tout autre objet \u00e0 l’int\u00e9rieur du v\u00e9hicule ou sur la voie publique depuis celui-ci<\/li>\n\n\n\n
  • Entraver la circulation dans le v\u00e9hicule ainsi que la mont\u00e9e ou la descente des autres voyageurs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Places r\u00e9serv\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n

    Les 4 places situ\u00e9es \u00e0 droite et \u00e0 gauche derri\u00e8re le conducteur sont r\u00e9serv\u00e9es en priorit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

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    • Aux titulaire d\u2019une carte d\u2019invalidit\u00e9, aux mutil\u00e9s de guerre, aveugles civils, aux malentendants et invalides du travail<\/li>\n\n\n\n
    • Aux infirmes civils<\/li>\n\n\n\n
    • Aux femmes enceintes<\/li>\n\n\n\n
    • Aux personnes \u00e2g\u00e9es ou aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite<\/li>\n\n\n\n
    • Aux personnes accompagn\u00e9es d\u2019enfants de moins de 3 ans<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      Le transport des bagages<\/h2>\n\n\n\n

      Attention ! La capacit\u00e9 des soutes dans un autocar est limit\u00e9e. Il est donc indispensable de respecter les consignes de taille et de poids des bagages.<\/strong> Les bagages en soute ne doivent pas d\u00e9passer en poids 20 kg par personne et 150 cm en dimension totale correspondant \u00e0 la somme des 3 dimensions : longueur + largeur + profondeur. <\/p>\n\n\n\n

      Un \u00ab\u00a0pack bagages\u00a0\u00bb est compris dans le prix de chaque billet. Ce pack comprend 1 valise ou sac de voyage (\u00e0 placer dans la soute du v\u00e9hicule) + 1 \u00e9quipement chaussures + ski ou snowboard (plac\u00e9s dans la soute) + 1 bagage \u00e0 main \u00e0 placer dans le porte bagages \u00e0 bord du car. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Les bagages \u00e0 main, \u00e0 conserver \u00e0 bord du car restent sous la garde et l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du client. Ils ne doivent pas entraver la circulation et la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 bord du v\u00e9hicule. Les bagages doivent imp\u00e9rativement \u00eatre \u00e9tiquet\u00e9s avec nom, t\u00e9l\u00e9phone et adresse du client concern\u00e9. L\u2019\u00e9tiquetage des bagages est \u00e0 la charge du client et rel\u00e8ve de sa seule responsabilit\u00e9. Les bagages doivent \u00eatre herm\u00e9tiquement ferm\u00e9s. Aucun objet (type casque, sac\u2026) ne doit \u00eatre attach\u00e9 \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du bagage. <\/p>\n\n\n\n

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      \n

      Sont interdits \u00e0 bord ou en soute des cars Transaltitude :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Tout objet ou toute mati\u00e8re dangereuse, ill\u00e9gale, salissante, inflammable, corrosive, explosive ou sous forme de gaz<\/li>\n\n\n\n
      • Les contenants en verre, \u00e0 bord et en soute (sauf dans les valises)<\/li>\n\n\n\n
      • Les v\u00e9los pli\u00e9s ou non et sans exception<\/li>\n\n\n\n
      • Les sacs de courses, cabas, cagettes, colis…<\/li>\n\n\n\n
      • Les grandes housses de ski \u00e0 roulettes. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

        Tout bagage en surnombre ou dont le poids et le volume sont sup\u00e9rieurs aux conditions ci-dessus est consid\u00e9r\u00e9 comme un bagage hors gabarit et n\u2019est pas accept\u00e9 \u00e0 bord des cars.
        Toutefois, lors du contr\u00f4le \u00e0 l\u2019embarquement et sous r\u00e9serve de place disponible en soute, ces bagages peuvent \u00eatre embarqu\u00e9s contre une facturation suppl\u00e9mentaire de 90 \u20ac par bagage hors gabarit.<\/p>\n\n\n\n

        Le Transport des animaux<\/h2>\n\n\n\n

        Sont tol\u00e9r\u00e9s \u00e0 bord les chiens tenus en laisse, musel\u00e9s et attach\u00e9s, chats et autres animaux domestiques en cage et sur les genoux du client sous condition qu\u2019ils ne constituent pas une g\u00eane pour les autres voyageurs et dans le respect des modalit\u00e9s de tarification applicables aux animaux.
        Les chiens d\u2019attaque cat\u00e9gorie 1 et les animaux de compagnie exotiques (serpent, araign\u00e9e\u2026) sont strictement interdits dans le car.<\/p>\n\n\n\n

        Application du pr\u00e9sent r\u00e8glement et infractions<\/h2>\n\n\n\n

        Tout voyageur en situation irr\u00e9guli\u00e8re (absence de titre de transport, titre de transport non valide, p\u00e9rim\u00e9, d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, falsifi\u00e9\u2026) s\u2019expose \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un proc\u00e8s-verbal d\u2019infraction par un agent asserment\u00e9, d\u2019un montant au tarif en vigueur. Le montant et les r\u00e8gles d\u2019applications des infractions constat\u00e9es sont appliqu\u00e9s conform\u00e9ment au Code des transports et au Code de proc\u00e9dure p\u00e9nale.<\/p>\n\n\n\n

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        \n

        Le montant des indemnit\u00e9s forfaitaires est fix\u00e9 ci-apr\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Absence de titre de transport valide : 50 \u20ac<\/li>\n\n\n\n
        • Titre de transport falsifi\u00e9 ou usurp\u00e9 : 70 \u20ac<\/li>\n\n\n\n
        • Autre type d\u2019infraction de 3\u00e8me cat\u00e9gorie : 70 \u20ac<\/li>\n\n\n\n
        • Infraction de 4\u00e8me cat\u00e9gorie : 165 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

          En cas d\u2019incivilit\u00e9, d\u2019insultes, de menaces, de violences physiques, de vol ou d\u2019agression envers un voyageur, le conducteur, un contr\u00f4leur, le voyageur fautif se voit dresser un proc\u00e8s-verbal et encourt des poursuites judiciaires.<\/p>\n\n\n\n

          Circonstances exceptionnelles<\/h2>\n\n\n\n
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          La responsabilit\u00e9 de VFD ne peut \u00eatre engag\u00e9e si les horaires de ses prestations ne sont pas respect\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • En cas de perturbations du trafic routier (ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9orologiques, forte affluence, accident de circulation\u2026),<\/li>\n\n\n\n
          • En cas de force majeure non ma\u00eetrisable (malaise voyageur\u2026),<\/li>\n\n\n\n
          • En cas d\u2019attente ou de r\u00e9gulation n\u00e9cessaire pour assurer les correspondances avec d\u2019autres modes de transports partenaires (trains SNCF notamment).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            Compte tenu des al\u00e9as climatiques<\/strong> (chutes de neige, verglas\u2026) ou des conditions de circulation, il est fortement recommand\u00e9 aux clients Transaltitude de s\u00e9lectionner des voyages pr\u00e9vus \u00e0 des horaires avec une marge suffisante<\/strong> (1 heure minimum – voire 2-3 heures en p\u00e9riode de vacances scolaires ou les week-ends pour assurer convenablement leurs \u00e9ventuelles correspondances avec d\u2019autres moyens de transport.<\/p>\n\n\n\n

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